• 商品到着から30日以内
• ご使用されていない未使用品であること
• お届け時と同様の状態であること

返品方法

お客様都合による返品をご希望される場合には、商品到着後３０日以内にメールまたは電話にて当店までご連絡ください。
商品到着後 ３０日以降の返品には応じかねますので、ご注意ください。
※お客様都合での返品の場合、返送時の送料はお客様のご負担となります。

【返品先】
〒273-0012 千葉県船橋市浜町2-5-7
MFLP船橋1 8F
株式会社アクセスジャパン
電話番号：0120-069-771

返金方法

ご返品商品を当店にて確認後の返金処理となります。
返金処理が完了次第メールまたはお電話にてご連絡いたします。
※但し、土・日・祝・長期休暇期間及びその事前中は翌営業日以降の処理となりますのでご了承くださいませ。

以下の商品は返品をお受けできません

• 商品を使用した場合
• 商品到着日から30日を経過した場合
• お届け時と状態が異なる場合
• 当店への事前連絡なしに返送された場合
• お直しやクリーニング（洗濯）をされた商品
• 商品が汚れている場合（髪の毛やペットの毛、タバコの臭いや香水の匂いが付着している場合など）
• 商品のタグが切り取られた場合
• 付属品が破損または紛失している場合（付属品とは、化粧箱やブランドの袋、商品のタグやハンガーなど、お届け時に同梱されていたもの全てを指します）
• 返送時にブランドの箱や付属の袋に直接伝票が貼られている場合
• ご試着により目立つ皺がある場合（シューズの歩行ジワや色移り、またはTシャツの試着による皺など）

なお、商品紹介ページで返品・交換不可と記載されている商品については、返品や交換はお受けできません。
これには、アンダーウェアやヘアアクセサリー（衛生面の観点から）、腕時計（精密機器の観点から）、受注生産品、取り寄せ品、予約販売品などが含まれます。 ただし、初期不良品に関してはこの範囲に含まれません。
当店で返品・交換不可と判断させていただく場合もあります。
例えば、保管や梱包状態によって復旧困難な痕跡が見受けられる場合や、付属のビニールに入れずに乱雑な状態（畳まれていない状態）で返送された場合などです。